OPERATORE/TRICE CALL CENTER (H/F/D)

Dettagli

Descrizione

Samsic HR Italia

SAMSIC HR -

Filiale di Reggio Emilia

Per nostra azienda cliente del settore assicurativo, siamo alla ricerca di:

OPERATORE/TRICE CALL CENTER

La risorsa selezionata avrà un ruolo strategico nelle attività di sviluppo del business, contribuendo alla generazione di nuove opportunità commerciali attraverso attività di contatto, qualificazione dei prospect e organizzazione di appuntamenti per la rete vendita.

Mansioni principali:

- Gestire campagne di contatto telefonico rivolte a potenziali clienti presenti in database preventivamente segmentati e qualificati.

- Presentare prodotti, servizi e soluzioni aziendali, raccogliendo informazioni utili e individuando esigenze, interessi e potenziali opportunità di collaborazione.

- Pianificare incontri commerciali qualificati per i consulenti e i responsabili delle vendite.

- Aggiornare e monitorare costantemente i dati all'interno dei sistemi informativi aziendali e delle piattaforme CRM.

- Elaborare report periodici sull'andamento delle attività, analizzando KPI quali numero di contatti, lead qualificati e appuntamenti fissati.

- Raggiungere i target assegnati nel rispetto delle procedure e degli standard qualitativi aziendali.

- Collaborare attivamente con il reparto commerciale per ottimizzare le strategie di prospecting e incrementare l'efficacia delle iniziative di sviluppo del mercato.

Profilo ricercato

Requisiti richiesti

- Esperienza di almeno 3 anni in attività di telemarketing, teleselling, presa appuntamenti o gestione telefonica di contatti commerciali.

- Eccellenti capacità comunicative e forte predisposizione ai rapporti interpersonali.

- Orientamento al raggiungimento degli obiettivi e capacità di lavorare per risultati.

- Spiccate competenze negoziali, attitudine commerciale e abilità nella gestione delle obiezioni.

- Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali software CRM.

- Precisione, autonomia organizzativa e capacità di gestire efficacemente le priorità.

- Intraprendenza, perseveranza e approccio dinamico e propositivo.

Tipo di contrattuale: 1 ANNO in somministrazione a scopo assunzione

Contratto: LIVELLO 4 CCNL COMMERCIO, buoni pasto € 7,5 per ogni giorno di effettivo lavoro

RAL 25200

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì 08:30-12:30 13:30-17:30.

Luogo di lavoro: REGGIO EMILIA

Informazioni aggiuntive

Esperienza ricercata : Esperienza minima

Durata della missione : 12 Mesi

Automunito : No

Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.

Settore: Banca e servizi finanziari

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali